نحرص في Evora على توصيل طلبك بأسرع وقت وبأفضل حالة. توضّح هذه الصفحة تفاصيل الشحن والتوصيل وسياسة الاستبدال والإرجاع.

مناطق التوصيل

نوفّر التوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية و الكويت و الامارات العربية المتحدة. ولمعرفة توفّر التوصيل لمنطقتك يمكنك التواصل معنا مباشرة.

مدة التوصيل

• يتم توصيل الطلب خلال يومَي عمل تقريبًا من تأكيده داخل المدن الرئيسية.
• قد تختلف المدة قليلاً في المناطق النائية أو خلال المواسم والعروض.

رسوم الشحن

• الشحن مجاني على جميع الطلبات داخل المملكة، دون حدٍّ أدنى للطلب.

طرق الدفع

يمكنك الدفع عند الاستلام، أو إلكترونيًا عبر: تابي (Tabby)، وتمارا (Tamara)، وآبل باي (Apple Pay).

تتبّع الطلب

بعد شحن طلبك سنزوّدك برقم التتبّع (إن توفّر) عبر الرسائل النصية أو الواتساب لمتابعة شحنتك حتى وصولها.

الاستبدال والإرجاع

• يمكنك طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال 14 أيام من استلام الطلب.
• يُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدَم وبكامل تغليفه.
• لأسباب صحّية، قد لا تخضع بعض منتجات العناية المفتوحة للإرجاع.
• لبدء طلب الإرجاع تواصل معنا عبر القنوات الموضّحة في صفحة «تواصل معنا».